Protection des données
Protection des données
Chez Idéa Bois Nicolas, nous attachons la plus grande importance au respect et à la protection de la vie privée et des données nominatives de nos clients.
Cette page a pour objet de vous expliquer les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation de nos services.
Le responsable du traitement mis en œuvre sur le site idea-bois.com est IDEA BOIS NICOLAS, dont le siège social est situé au 213 Chemin de Sablaret 40230 Bénesse-Maremne. Tél : 05 58 41 86 00. – Fax : 05 58 41 86 09.
Collecte des données :
Les « données personnelles » font référence à toutes les informations vous concernant en tant que personne physique et qui permettent de vous identifier, directement ou indirectement. Les données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter lorsque vous naviguez sur le site et passez une commande sont notamment vos noms, prénoms, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ainsi que des données de navigation (adresse IP…).
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- Vous vous abonnez à nos flux d’information (newsletter)
- Vous créez votre compte client (rubrique « Mon compte »)
- Vous entrez en contact avec notre enseigne (rubrique « Contact » ou « Demande de devis »).
Utilisation des données :
Les données personnelles collectées obligatoires, qui sont indispensables au traitement et à la gestion des commandes du client ainsi qu’aux relations commerciales entre idea-bois.com et le client, sont signalées par un astérisque dans toutes les pages concernées du site.
Elles permettent à IDEA BOIS NICOLAS de :
- Traiter vos questions ou demandes d'informations par email ou téléphone.
- Gérer votre compte client, votre panier d’achat et vos commandes.
- Gérer vos livraisons, le suivi de vos commandes ainsi que le service après-vente.
- Vous transmettre la newsletter idea-bois.com si vous vous y êtes abonné(e).
- Recueillir votre avis sur notre site et nos produits en vous proposant de participer à des enquêtes ou sondages, par email ou par téléphone.
- Personnaliser le site (mobile et desktop) selon vos affinités.
- Analyser la fréquentation des sites (mobile et desktop).
- Organiser des jeux concours et publicitaires.
- Lutter contre la fraude lors du paiement de la commande.
A l’exception des opérations de prospection commerciale pour lesquelles nous nous reposons sur le recueil de votre consentement explicite, IDEA BOIS NICOLAS considère que l’ensemble des traitements listés ci-dessus sont nécessaires à l’exécution du contrat passé entre le client et IDEA BOIS NICOLAS.
Vous avez la possibilité de retirer votre consentement concernant les opérations de prospection commerciale en effectuant une demande en cliquant ici.
Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet qui se trouve en bas de la newsletter. Une fois que le désabonnement a été effectué avec succès, votre adresse e-mail est supprimée de la liste de diffusion.
Transmission des données :
La société IDEA BOIS NICOLAS est le seul destinataire de vos données personnelles. Vos données sont néanmoins susceptibles d’être transmises à des tiers (sous-traitants) qui les utilisent alors pour le compte et selon les instructions de IDEA BOIS NICOLAS.
La société IDEA BOIS NICOLAS ne transmet vos données personnelles à un tiers que dans les cas suivants :
- Dans le cadre de l'expédition et du paiement de votre commande.
- En cas de recours à un prestataire technique afin de vous fournir le service demandé (par exemple l'envoi de la newsletter Idea Bois Nicolas).
- Pour le recueil des avis clients sur les articles commercialisés.
- Dans le cadre de la maintenance et du développement technique du site internet et du site mobile.
- Sur requête des autorités judiciaires ou de toute autorité administrative habilité par la loi.
- Si vous consentez explicitement que ces informations soient transmises à des partenaires (par exemple à des fins publicitaires).
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